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憑借專業(yè)的服務團隊,絕對的技術(shù)優(yōu)勢,及良好的服務口碑,2016年7月,齊普生成功簽訂貴州銀行股份有限公司核心網(wǎng)絡維護項目。至今齊普生已為貴州銀行連續(xù)提供三年的網(wǎng)絡設備維保服務,也獲得了貴州銀行的充分信任和認可。
貴州銀行除了總部設備外,另外還有六盤水、遵義、安順分行的設備,面對復雜的網(wǎng)絡環(huán)境,為保障銀行各項業(yè)務良好有序的開展,通過對貴州銀行網(wǎng)絡運維需求的充分調(diào)研,齊普生特別制定了一套快速、周到和完善的服務解決方案:針對項目制定了完備的服務計劃、組織了優(yōu)秀的服務團隊,團隊人員在銀行行業(yè)運維服務上都有著豐富的經(jīng)驗,并指派資深工程師專職駐場,提供實時維護與監(jiān)控、維護計劃制定、網(wǎng)絡信息分析整理、故障處理、軟件補丁與更新、備件更換、變更支持、網(wǎng)絡巡檢、服務總結(jié)與匯報、技術(shù)培訓、工程協(xié)助、重大時刻7*24小時值守。同時,根據(jù)項目交付進展流程提交技術(shù)服務報告及總結(jié)報告,將運維情況及時反饋給客戶,且對維護服務情況進行總結(jié),提出優(yōu)化改進建議,工作安排等。不僅讓交付工作有序進行,且能讓客戶獲取充分的信息,了解設備運行和維護情況。
齊普生在金融行業(yè)有豐富的網(wǎng)絡運維經(jīng)驗,針對銀行的網(wǎng)絡運維需求有專業(yè)的定制化服務方案,能夠滿足該行業(yè)對網(wǎng)絡運行的高穩(wěn)定性及低容錯度要求。齊普生在該行業(yè)積累的問題處理經(jīng)驗也形成了一個技術(shù)經(jīng)驗池,能夠快速應對突發(fā)情況及復雜問題。齊普生致力于將運維服務做到客制化,針對不同行業(yè)的客戶制定不同的運維策略,使運維方案更適合其行業(yè)特點需求,將更高端化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的運維服務提供給客戶。齊普生也將為了讓客戶感受到更具價值的服務而不斷努力。