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2019年4月,齊普生與五華區(qū)科信局成功續(xù)簽五華區(qū)政府網(wǎng)絡維護服務項目,這是齊普生連續(xù)13年為五華區(qū)政府提供專業(yè)的維護服務,彰顯了齊普生的技術實力,充分說明了用戶對齊普生技術服務的高度認可。
五華區(qū)是云南省人民政府的所在地,駐區(qū)中央和省市機關、企事業(yè)單位眾多,科教、文衛(wèi)、商貿、金融、通訊等機構云集。轄區(qū)有11所高校、20多個科研機構,匯集了一大批國內外知名企業(yè)。五華區(qū)科信局承擔著昆明市五華區(qū)政府的信息化(電子政務)工作,而網(wǎng)絡設備是信息化平臺最底層的基礎設施!為五華區(qū)各公共行政部門政務公開、網(wǎng)上辦事、對外宣傳交流提供平臺的政務外網(wǎng),為五華區(qū)黨政機關日常電子化辦公提供服務,實現(xiàn)包括公文收發(fā)、會議管理、人員管理、項目管理、資產管理、檔案管理等政務活動電子化的政務內網(wǎng)都是通過科信局信息中心網(wǎng)絡設備的日常運轉進行展開的。因此,五華區(qū)政府網(wǎng)絡設備系統(tǒng)的正常運營與否,基礎承載硬件的工作穩(wěn)定與否,將直接影響五華區(qū)政府對外工作的正常展開。
針對五華區(qū)科信局對網(wǎng)絡系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全的重要要求,齊普生特別制定了一套完善服務解決方案:專職派遣1名駐場技術人員對五華區(qū)行政辦公大樓內部網(wǎng)絡提供實時維護與監(jiān)控、維護計劃制定、網(wǎng)絡信息分析整理、故障處理、軟件補丁與更新、備件更換、變更支持、網(wǎng)絡巡檢、服務總結與匯報以及網(wǎng)絡日常運行的健康監(jiān)測,同時規(guī)范網(wǎng)絡日常維護臺賬的記錄。
專業(yè)的服務和業(yè)內優(yōu)秀的口碑,兼?zhèn)湫酆竦木C合實力和用心的服務態(tài)度,使齊普生成功續(xù)簽本次合同。齊普生將秉承專業(yè)的服務能力,在今后的服務中,堅持“立事于行,服務于心”的理念,以客戶的需求為己任,以強大的技術團隊為支撐,為五華區(qū)政府網(wǎng)絡系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、高效的運行提供有效的技術保障。