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　　本期企業(yè)報在一版以顯著篇幅，隆重報道了公司中標(biāo)深圳市電子政務(wù)資源中心網(wǎng)絡(luò)運維及設(shè)備維保服務(wù)項目、成功服務(wù)于中國農(nóng)業(yè)銀行江蘇省分行、成功續(xù)簽云南省建行維保項目等三條要聞。此舉是在向公司全員，向我們面對的市場，釋放一個重要的信息，那就是公司的維保服務(wù)業(yè)務(wù)在今年出現(xiàn)了新氣象，有了新的起色，可喜可賀。

　　接連中標(biāo)的事實說明，我司維保服務(wù)業(yè)務(wù)固有的技術(shù)優(yōu)勢服務(wù)優(yōu)勢猶在，更重要的是這個市場還在，還在擴大，只要我們切實練好內(nèi)功，提升銷售隊伍的管理能力和銷售能力，提高服務(wù)質(zhì)量和能力，提高客戶滿意度，繼續(xù)關(guān)注重點客戶和核心渠道的拓展，公司的維保服務(wù)業(yè)務(wù)還是可以東山再起的，更是可以再創(chuàng)輝煌的。

　　分銷和維保服務(wù)一直是我司發(fā)展的兩條腿，不可偏廢。正是由于公司堅持兩條腿走路，齊普生事業(yè)才有今天的輝煌成就。但在2012年，一直發(fā)展強勁的公司維保服務(wù)業(yè)務(wù)，出現(xiàn)了一定幅度的滑坡，未能完成公司下達的銷售目標(biāo)，這是齊普生發(fā)展過程中少有的現(xiàn)象。

　　面對新情況，公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，指出這會嚴(yán)重影響公司現(xiàn)在和未來的發(fā)展。管理層及時向有關(guān)部門指出，一些客觀原因都不是主因，最重要的還是我們自身的問題，例如：管理思路不清晰、執(zhí)行力不到位、銷售能力不夠、業(yè)務(wù)能力差等等。

　　今年以來，公司對維保服務(wù)業(yè)務(wù)進行大力整頓，加強技術(shù)服務(wù)的銷售管理，提升技術(shù)服務(wù)的營銷能力，培養(yǎng)專業(yè)服務(wù)銷售隊伍，開拓最終用戶的維保服務(wù)市場，迅速扭轉(zhuǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)被動的局面，把技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)扭轉(zhuǎn)到正確的發(fā)展軌道上，確保此業(yè)務(wù)的正常快速的發(fā)展。而今年以來公司維保服務(wù)業(yè)務(wù)出現(xiàn)的新氣象也說明，公司領(lǐng)導(dǎo)層的判斷是正確的，做出的戰(zhàn)略部署是得當(dāng)?shù)摹?/p>

　　正如公司領(lǐng)導(dǎo)指出的，發(fā)展維保服務(wù)業(yè)務(wù)是公司的戰(zhàn)略，不管前路有多少艱難險阻，都不會動搖公司做好維保服務(wù)業(yè)務(wù)的決心。在接下來的時間里，公司會繼續(xù)加大對維保服務(wù)業(yè)務(wù)的支持力度，希望相關(guān)部門繼續(xù)提振信心，再接再厲，務(wù)求盡快扭轉(zhuǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)的被動局面。一個業(yè)務(wù)的發(fā)展不可能總是一帆風(fēng)順的，出現(xiàn)一時的波動是難免的，一時的波動會讓我們頭腦更清醒，會讓我們深刻認(rèn)識到自己的不足，發(fā)現(xiàn)我們的短板所在，讓我們盡快彌補，讓我們走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)。

　　隨著社會化分工的細(xì)化，服務(wù)外包的趨勢更加明顯，這個市場只會越來越大，現(xiàn)在的關(guān)鍵是我們?nèi)绾文塬@得更多的市場份額。就像一位名人說的，只要信心不滑坡，辦法總比困難多。公司服務(wù)業(yè)務(wù)一時的波動并不可怕，可怕的是我們因為一時的波動而失去信心。現(xiàn)在，信心比黃金和貨幣更重要，只要我們信心不滑坡，我們就一定能重整旗鼓，重振雄風(fēng)。希望在我們總結(jié)2013年經(jīng)營情況的時候，能夠看到服務(wù)業(yè)務(wù)交上的一份令人滿意的答卷。