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今年公司希望在績效考核方面進行優(yōu)化,不是一步到位式的改革,而是在現(xiàn)有體制之上,摸索著“推陳出新”。對于考核方式,已經(jīng)在研發(fā)部的幫助下,從傳統(tǒng)方式改進為OA系統(tǒng)方式,而對于考核體制與考核指標的摸索,仍然是任重而道遠。
在本月員工大會上,喬總以銷售人員的考核為例,提出了“德、能、勤、績”的績效文化,不僅為公司的績效體制優(yōu)化明確了基調(diào),也為員工的績效改進和行動方向提出了更好的思路與指引。
在這個思路中,將“德、能、勤、績”劃分為兩大部分,第一部分為非量化內(nèi)容“德、能、勤”,第二部分為量化內(nèi)容“績”。根據(jù)這兩個部分的組合,可將員工分為四個類別。
第一類為“德、能、勤”優(yōu)秀,“績”也優(yōu)秀的員工。這類員工毫無疑問是任何企業(yè)都喜歡的員工,齊普生也會將這樣的員工樹立為標桿,讓大家去學習。
第二類為“德、能、勤”優(yōu)秀,而“績”一般的員工。這類員工可能會受點委屈,因為公司還是要衡量業(yè)績,他們不會被評為優(yōu)秀,有時甚至達不到良好的考核等級。但是公司會給他公正的評價,因為“一分耕耘一分收獲”是齊普生業(yè)務發(fā)展黃金定律,公司相信,“德、能、勤”這些過程都做好了,一定能取得業(yè)績,是金子就一定能在齊普生發(fā)光。
第三類為“德、能、勤”一般,但“績”優(yōu)秀的員工。這類員工“德、能、勤”非常一般,但是因為各種原因,例如所處地域是“產(chǎn)糧大戶”,所在的平臺很好,或者是運氣好做了幾個大單,業(yè)績非常優(yōu)秀。企業(yè)當然喜歡業(yè)績優(yōu)秀,但這只是短暫的,因為“德、能、勤”一般,業(yè)績很難長久地好下去。如果齊普生將這類員工評為優(yōu)秀,他就成為了別人學習的榜樣,大家都會覺得努力無用,看天吃飯就行,這樣是不利于齊普生長期發(fā)展的。
第四類為“德、能、勤”一般,且“績”也一般的員工。大浪淘沙,優(yōu)勝劣汰,這樣的員工在任何企業(yè)都會面臨被淘汰的危機。
“不管白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓”這種只看結果的考核方式,適合于初創(chuàng)企業(yè),而對于現(xiàn)階段的齊普生來說,不僅僅要看業(yè)績,還要看工作方法、態(tài)度等全方面的素質,將品質優(yōu)秀的、能力強的、勤奮努力的人凝聚在齊普生。
“德、能、勤、績”的落腳點在于執(zhí)行力,“德”告訴我們要正確地執(zhí)行,“能”指引我們高效地執(zhí)行,“勤”在于勤奮地執(zhí)行,“德、能、勤”衍生的結果是“績”。“德、能、勤”優(yōu)秀的員工,公司要留下,雖然短期績效不佳,但從長遠來看一定能創(chuàng)造價值,公司的績效考核體制會按照這個思路去優(yōu)化,明確齊普生的價值導向。
“德、能、勤、績”的績效考核價值導向將成為公司績效文化的核心。在員工日常工作中,達成高績效的外在體現(xiàn)在于一個“勤”字,在職業(yè)道德準則內(nèi),做到心勤、腦勤、手勤、腿勤,勤于思考,勤于執(zhí)行。積極行動起來,多思考、多跑動,緊盯項目支撐,了解項目狀況,服務好廠家、二代和客戶。只要我們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),將本職工作都做到位了,業(yè)績也就能水到渠成了。風險控制再牢一些,應收款工作不要氣餒,再堅持一下,再勤快一些,可能業(yè)績還會超出自己的預期。
勤奮拼搏是齊普生生存之道的精髓,所以齊普生也希望員工都能做到崇德尚勤,腳踏實地,遵循齊普生的行為道德準則,爭做勤勞的“小蜜蜂”。(王丹)