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憑借專業(yè)的服務(wù)團隊,絕對的技術(shù)優(yōu)勢,及多年成功服務(wù)貴陽市公安局和貴州政企客戶的良好口碑,于2014年12月,齊普生再度成功中標(biāo),連續(xù)第五年成功簽約貴陽市公安局網(wǎng)絡(luò)維保服務(wù)。
貴陽市公安局是負責(zé)貴陽市全市人民及政府治安安全的重要職能部門,下屬有14個區(qū)公安分局,承擔(dān)著全市道路交通、消防和治安安全工作,現(xiàn)已建立覆蓋全市公安分縣局、派出所以及所有直屬單位的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),日常的公安工作和辦公業(yè)務(wù)越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)。因此,選擇良好的技術(shù)團隊,依靠專業(yè)的技術(shù)服務(wù),確保公安網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運行,歷來是貴陽市公安局的一大信息工作重點。
針對貴陽市公安局對網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)實時及穩(wěn)定性的較高要求,齊普生特別制定了一套完善的服務(wù)解決方案:熱線電話7×24小時支持運維服務(wù);現(xiàn)場技術(shù)運維服務(wù)做到30分鐘響應(yīng)故障處理并及時趕往故障現(xiàn)場;定期進行網(wǎng)絡(luò)評估,以便提前發(fā)現(xiàn)并消除運行隱患;備品備件質(zhì)保方面,繼承被更換件的質(zhì)保期,備件先行更換運維服務(wù);技術(shù)資料服務(wù)方面,為客戶提供保證系統(tǒng)正常運行的必要技術(shù)資料;客戶經(jīng)理與技術(shù)支持團隊,定期與客戶溝通以提高服務(wù)質(zhì)量。
專業(yè)的市場形象和業(yè)內(nèi)良好的口碑,使齊普生在眾多服務(wù)商中脫穎而出;雄厚的綜合實力和用心的服務(wù)態(tài)度,使齊普生成功抓住了機會,在公安系統(tǒng)信息化建設(shè)中進一步展現(xiàn)了自己的綜合實力。齊普生將會一如即往的堅持“立事于行,服務(wù)于心”的理念,以客戶為中心,提供高品質(zhì)的服務(wù)為宗旨,融入客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,快速響應(yīng),立即行動,為客戶提供更全面更安全更放心的服務(wù)而不斷努力!(楊艷)